期間限定!リゾルトフェア期間中はサイズ交換・返品送料無料!

※2012年2月7日 フェアの終了を持ちまして、サイズ交換・返品送料無料キャンペーンは終了致しました。
たくさんのご利用、ならびにお買い上げありがとうございました。

2021年1月30日(土)~ 2月7日(日)リゾルトフェア期間中に限り、初回のサイズ交換・返品の際の往復の送料をZABOUが負担致します!

『サイズ感が不安』『実物を見てから購入を決めたい』『このご時世なので来店が難しい』

というみなさまに、もっと気軽にこのフェアをご利用頂き、納得のサイズでリゾルトをご購入頂ければとの思いより企画致しました!!

サイズ交換・返品の手順は以下の通りです。ぜひご利用下さいませ。

『RESOLUTE(リゾルト) FAIR2021』期間中の2021年1月30日(土)12:00~ 2月7日(日)19:00までにご注文完了頂きましたお客様限定のサービス とさせて頂きます。
※このサービスは『リゾルト』のみに適用されます。
※商品タグなどを紛失・破損してしまった場合、また試着目的以外で商品をご使用になられたと判断できる場合、交換・返品不可となります。
※過度な穿きジワ、生地の伸びがみられる場合、交換・返品をお断りさせて頂く場合がございます。
もちろん、適度にしゃがんで頂いてのサイズチェックはOKです。
ただし椅子に長時間座る・しゃがむことで、ひざの箇所に過度にテンションがかかり、ひざ前箇所が伸びたり、ひざ後ろに過度なシワが入る可能性がございますのでご注意下さい。
※デザイナー林氏のサインをご希望の方は、サイン完了後のサイズ交換・返品は不可となりますのでご注意下さい。
※生デニムをご購入頂きました場合のサイズ交換につきましては、お洗濯前の状態のみ対応可能となりますのでご注意下さい。

サイズ交換の手順

(1)まずはサイズ交換ご希望のご連絡をZABOUまでお願いします。
ご交換ご希望のサイズの在庫を確認させて頂きます。  
お電話またはメールにて、商品お届け後2日以内にお願い致します。
~連絡先~
TEL 06 6251 9991(12:00~19:00)
MAIL info@zabou.org  

(2)商品と同送しております『ヤマト運輸の着払い伝票』をご利用の上、商品をZABOUまでご返送下さい。
ご返送の準備(梱包)が整い次第、 コンビニやヤマトの営業所へ直接お持込み頂くか、ヤマト運輸の集荷窓口まで集荷依頼のご連絡をして下さい。返送時の梱包用の袋は、配達の際のモノを再利用願います。

お電話で集荷を依頼する
フリーダイヤル 0120-01-9625
ナビダイヤル 0570-200-000

ドライバー・営業所検索は、こちら

●返送先
 〒542-0081
 大阪市中央区南船場4-14-3 第2飯沼ビル2F
 TEL 06 6251 9991
 ZABOU 宛て

(3)ご交換商品がZABOUに到着後、交換後商品の発送手配をさせて頂きます。
ご希望のお届け日やお時間帯がございます場合には、事前にお知らせ下さい。

※2回目以降のサイズ交換につきましてもご対応は可能ですが、片道(お客様からZABOUまでの配送料金)のご負担をお願いする形となります。何卒ご了承くださいませ。

返品の手順

(1)まずは返品ご希望のご連絡をZABOUまでお願いします。
お電話またはメールにて、商品お届け後2日以内にお願い致します。
~連絡先~
TEL 06 6251 9991 (12:00~19:00)
MAIL info@zabou.org

(2) 商品と同送しております 『ヤマト運輸の着払い伝票』をご利用の上、商品をZABOUまでご返送下さい。
商品お届け後2日以内にご返送お願い致します。
ご返送の準備(梱包)が整い次第、 コンビニや営業所へ直接お持込み頂くか、 ヤマト運輸の集荷窓口まで集荷依頼のご連絡をして下さい。返送時の梱包用の袋は、配達の際のモノを再利用願います。

お電話で集荷を依頼する
フリーダイヤル 0120-01-9625
ナビダイヤル 0570-200-000

ドライバー・営業所検索は、こちら

●返送先
 〒542-0081
 大阪市中央区南船場4-14-3 第2飯沼ビル2F
 TEL 06 6251 9991
 ZABOU 宛て

(3)ご返金方法
オンライン決済(クレジットカード・Amazon Pay・楽天ペイ・PayPal)ご利用の場合
ご注文時の決済キャンセルにてご対応させて頂きます。

商品代金引換・銀行振り込み決済ご利用の場合
ご指定の金融機関様宛にお振込みでのご返金でご対応させて頂きます。
ただし、お振込みの際に発生致します振り込み手数料を相殺後の金額でのお振込みとなりますこと、何卒ご了承下さいませ。

以下、ご返品に伴うご注意事項でございます。こちらもあわせてご確認下さいますようよろしくお願い致します。

※室内でのご試着のみであると判断できる商品であること。
※香水・たばこ・ペットなど匂いの付着がない状態であること。
※付属品(商品タグ・ノベルティ等)に紛失・破損がない状態であること。

なお、交換・返品方法についてやサイズ選びについてご不明な点やご質問等ございましたら、どうぞお気軽にお問合わせ頂きます様よろしくお願い致します。

スタッフは全員リゾルトデニムを愛用しておりますので、何なりとご相談下さいませ!!

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